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| 好書佳句 |
哈~ 最近 Facebook 玩太兇, 結果本站就快變週記了... 哈! 哈! 哈!
我的 Facebook 帳號是 http://www.facebook.com/linyuda.tw, 歡迎加入我喔! 來者不拒啦~
不可否認的, 我玩 Facebook, 除了它的一些小遊戲蠻好玩的之外, 我也想多多瞭解它在社群上的功能, 比如說:
粉絲專頁: 我幫基金會建立了一個 "心路基金會" 的粉絲專區, 歡迎大家加入粉絲, 以後會放上本基金會有的沒的消息...
小遊戲: 利用我們基金會, 好天天 DVD 內的幾個代表人物; "好天天公仔" 製作了一個 "送你好天天" 的小遊戲, 讓大家把那些照片送來送去, 還蠻好玩的咧~ 您也來玩吧!
我覺得 "社群經營" 是個有趣的工作... 只是, 該如何評估它的效益呢? 朋友數嗎? 粉絲數? 還是應用程式用戶數?
可是, 這些數字該如何轉換成實際的 "獲利(不一定是指錢喔!)" 呢? 我不知道, 我才剛出發而已.
剛看到 朱學恒 先生的一篇文章, 在這文章中呢, 有一些留言, 提到了 "社會企業" 這個詞, 我想藉這個機會, 以 "我的觀點" 由幾個面向來說明一下, 什麼是 "社會企業".
1."社會企業"; 看到 "企業" 兩字, 是不是就想到賺錢呀! 哈! 哈! 在這裡可以說是, 也可以說不是! 在我的想法裡, 所謂的 "社會企業", 應該是指 "社會公益團體(福利機構)以企業化的方式來經營", 企業化的方式並不只是賺錢, 而是這個社福團體, 能不能跟企業一樣, 講求執行效能(不浪費資源), 品質(提供更好的服務), 產能(服務更多的人)... 等, 把企業的運作方式, 帶入社福團體中, 讓社福團體的服務可以長久經營下去.
2."社會企業" 跟以往的傳統的社福團體是不一樣的, 不是傳統的 "施" 與 "受" 的關係, 你比較弱勢, 就由團體來提供幫忙你, 不是的, "社會企業" 講究的是 "共榮", 我團體這邊有我的專長, 團體這邊有你沒有的東西(比如 "通路"), 但你那邊, 也要自己站起來, 生產些什麼 或 付出些什麼, 我們之間相互搭配, 產生出價值, 就是利潤囉~
3.啊~ 談到錢了~ "社會企業" 的第一筆資金, 可能是需要募集啦(通常是初期的一些行政費用), 但, 請注意, 是個 "企業" 就是要想辦法自己自足的生存下去呀~ 如果你是個 "社會企業" 你就是要跟被幫助者合作來產生利潤, 然後用這些利潤幫助更多的 "弱勢者" 站起來, 改變他們自己的人生. (再次強調, 這些被幫助者並非只是等幫助, 他們要自己能付出.)
4."社會企業" 聽起來似乎很大, 要很多錢才能運作囉? 並非如此, 其實它最難的地方是在發想, 要幫助什麼樣的人? 他們能提供或付出什麼? "社會企業" 在這群人中的角色? 如何獲利? 如何永續經營(不能靠募款喔!)? 模式複製, 幫助更多的人.
舉個例來說吧, 我到目前為止, 聽過最成功的 "社會企業" 是 Ventures in Development, 我們 心路基金會 很榮幸有請到 喬琬珊（Carol Chyau）來分享她們建立 "社會企業" 的過程. 她們剛開始時, 就兩個人拿著哈佛大學商業企畫比賽贏得的 1.5 萬美元獎金就開始了. 現在經營的很成功. 如要更深入瞭解她們做了些什麼, 請見:
2.分享社會企業案例:Ventures in Development
3.Ventures in Development(英文)
事實上, 我覺得, "社會企業" 應該是 "部份" 公益團體的未來, 的確有很多的團體募款不易, 若團體能跟服務的對象, 進行某種合作而能產生足以支付團體本身運作所需的費用的話, 那團體就能服務更多人了.
P.S.以上內容為我個人之觀點, 如有錯誤之處, 歡迎指正, 謝謝.
這是很單純的個人想法, 認不認同, 由您決定.
總統 
選舉 又到了, 當然每個人要選誰, 會有自己的定見, 而我的想法很簡單: "唯有不斷的 政黨 輪替才是王道!"
我的理由或許很蠢, 我是這麼想的:
如果, 現在執政的政黨, 做得很爛, 我們沒有用選票, 讓這個黨下台, 下一位繼任者, 會想, 之前做那麼爛都還選得上, 那我就隨便做做就好, 四年後躺著選也是還選得上的啦!
如果, 現在執政的政黨, 做得很好, 我們還是用選票, 讓這個黨下台, 下一位繼任者, 會想, 之前做那麼好都被趕下台了, 那我就要更努力超越他才行, 不然四年後肯定會被換掉的!
我承認, 這樣的想法真的很蠢, 政治 人物, 決非我想的那麼簡單吧! 但, 我覺得這是我對這塊土地還抱著希望吧! 希望它的領導者, 能夠不斷的進步, 這才是全民之福.
每次送貨都這樣... 在無預警下接到一通電話; "喂~ 我貨已經送到某某地址了, 有人可以收貨嗎?"
哇哩咧~ 我明明人在公司, 現在哪有辦法生人出來回家接你的貨呀?
我一直覺得很奇怪, 為什麼貨運公司不先打個電話確認一下是否有人可以收貨再出貨?
或許, 有他們的原因啦, 比如說成本增加, 省工(要是要配合每個接貨人, 排行程可能很困難), 送或者他們希望不要屯貨以降低貨物意外損壞或遺失的風險.
但對我們這些常網路購物的上班族來說, 臨時(突然)就把貨送到你收不到的地方, 實在不方便呀! 虧我還在訂購單上特別加註: "希望能晚上收貨呀!"
我倒對購物商場有個建議, 以後在購物單上能讓消費者自行指定收貨時間, 當然, 我知道這是有難度的, 要物流能配合才行! 不過, 研究看看嘛~ 做得出來的話, 我會常去買的, 好嗎?
對不起, 這樣的標題是否讓您誤以為我有拿到 Google 的支票啦! 我還沒啦!
我只是恰巧在書局翻到 "數位時代" 內的一篇文章 "詹宏志專欄《網海餘生》/從Google的支票談起", 這篇文章值得去翻翻看, 尤其, 如果您打算用 Google Adsense 來賺點零用錢的話.
這篇文章讓我想起, 就在幾天前, 我努力鼓吹一位友人, 好好的經營她的部落格, 別有一餐沒一餐的... 當然, 還端出 Google Adsense 做為誘因, 說妳如果好好經營, 妳的文筆加上專業知識(美容方面), 賺點小錢, 對生活也不無小補啊!
現在仔細想想, 到底為什麼要她這麼做? 真的要她從 Google Adsense 賺錢? 還是...
我的想法其實是這樣的:
部落格(網路)在妳創業的過程中可以幫上什麼忙?
1.幫妳累積專業知識:
或許妳有用傳統的方式(如筆記本)在管理你的專業知識, 但, 把專業知識數位化後, 查找容易, 有效率. 當然, 在這些文章上網後, 妳會面臨一些回應挑戰, 這便有助於專業的提升.
2.培養潛在客戶:
若把妳的專業知識, 想法, 在網路上公開, 能獲得認同. 在將來妳真的出來創業時, 這些讀者至少有一小部份會轉化為妳的客戶.
3.展示決心:
"一個小部落格都搞不定, 還要創業?", 這麼說是有點怪, 而且以偏蓋全, 很多成功人士可是沒有部落格的呦! 但, 妳要創業總是要有資金, 別人為什麼要給妳資金? 是親朋好友礙於感情因素不得不給? 還是妳拿出什麼樣的成績, 讓人相信妳是可以投資的? 若妳能成功的經營部落格, 是有加分作用的.
......
其實, 聽妳說要創業也不是一年兩年了, 建議妳經營部落格, 我認為那至少是一個開始, 如果妳用心經營它一年, 有固定數量的讀者(潛在客戶), 那時, 妳再出來創業, 總比, 一開業不知客戶在哪裡(總不能老是把親朋好友當客戶吧!), 要踏實多了.
今年, 本會要辦生活營, 我要幫忙準備一段開場動畫.
忙了一個多星期, 大概只約弄好了 1/4, 看來, 還要忙上好一段時間.
深入閱讀 "社福團體的 "壯大", 是好事? 還是壞事? "kenming 兄的這篇文章 當一隻投機與利勢的蝙蝠, 勾起了我的一些回憶...
自 2002 年 7 月起, 到 2004 年 6 月, 約有兩年的時間, 我都在家裡吃自己. 那白天作些時麼呢? 玩股票玩期指囉!
初期, 看電視中的老師講的天花亂墜, 想說, 自己亂買不如聽聽 "專家" 怎麼說吧! 就加入 "一些"(前前後後大概加入過三個不同的老師) 投顧老師的會員, 嘿! 別看那些老師講起來頭頭是道, 義正言詞, 義憤填膺... 事實上, 操作起來根本不是那一回事.
到後期, 我迷上技術指標, 認為, 指標就是 "萬能的天神", 現有的指標不夠就來個自訂指標, 現成的軟體功能不夠或及時資訊要收費, 就自己寫程式抓資訊, 自己寫程式提示買賣點... 玩得不亦樂乎!
賺到錢了嗎? 沒! 是挺有趣, 我樂在其中, 但賠了一褲子.
2004 年 6 月, 我停止了一切的交易, 因為我覺得, 我一定有犯了某些錯誤, 才會讓我賠錢, 有某些我並沒有認清的東西, 它就在那邊, 但我不知道它是什麼?
正如kenming 兄在「【好書分享】我的職業賭徒」, 回應所說, '期貨與股票等金融遊戲，是 "投機"，而不是 "投資" 喔', 加上這句, '投機 會重 "見風轉舵"，盡量不作預測。', 正好解開我的疑惑.
以台指期貨來說, 大盤的漲跌自有它的方向(多, 空或盤整), 以前我想以技術指標 "預測" 它未來的方向, 這想法是有問題. 技術指標是用來告訴我們 "現在" 大盤的方向是往哪用的, 我們知道它往哪去後, 我們只要隨波逐流, 它上隨它上, 它下隨它下, 不預測它的高低點在哪, 只需要注意方向是否有所改變, 即可.
漲跌自有道, 進出術相隨.
昨天我老婆問起我有關語音輸入法的問題，其實我的概念一直停留在很久以前的語音輸入版本，所以，我就直接回答說﹕如果你的打字速度很快的話(,)其實語音輸入系統並不合用。
但是，今天我剛好取得(去了)光華商場一趟，發現在光華商場二樓戰場(展場)，有一位先生正在示範語音輸入系統，我很驚訝地發現，語音輸入系統並不像我印象中的南亞(那樣)陽春以極(以及)緩慢都(的)，那位先生在解釋他的語音辨識系統是(時)就順便把他所說的話完全透過語音輸入系統輸入電腦之中，我的眼睛聽的(盯著)螢幕上所出現的字(,)發現他的辨識率還是相當的高。和航(換行)
回家之後，我突然想起，在歐力士和林陵三至(Office 2003 之)中(,)期使(其實)好像已經內建了語音辨識的功能，於10(是)一時興起，便把它啟用來試試看(,)所以有了這篇文章。
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抱歉! 以上文字您可能看了辛苦點, 那是我用語音輸入的原樣, ( )內的文字是我的本意而其辨識錯誤的.
以我個人的觀點, 我認為在簡單的設定再加上十多分鐘的訓練後, 能有這樣的辨識結果, 已經是相當不錯了, 打字不是很快的人, 應可以試試.
參考文章:在 Windows XP 中安裝與設定語音辨識.
P.S.先, 以下我所述的自由軟體, 是以 "System"(系統) 的方向來討論, 而不是指自由軟體的 "AP"(應用程式).
其實, 網路上有許多文章, 都會提到 NPO/NGO 可以利用自由軟體做些什麼, 或類似 "非營利組織如何善用自由軟體" 這類的問題, 看來看去, 似乎 "自由軟體" 就是 NPO/NGO 資訊系統的 "救星" 的感覺!
嗯! 或許是吧? 是嗎?
以我的觀點來看 "NPO/NGO 使用 自由軟體" 的問題. 根本不會有問題, 因為根本不會(很難)發生... "NPO/NGO 使用 自由軟體" 這樣的事!
我知道, 這樣說是以偏概全, 未必真的如此, 但我是 "故意誇張" 點說啦!
NPO/NGO 可分為兩種, 一種經濟上來算充裕, 還有錢可投資在資訊方面的, 一種是薪水都快發不出來的!
有錢可投資在資訊系統上的機構會使用自由軟體來建構資訊系統嗎? 不可能! 絕對是請人開發專案或買現成套裝軟體的吧(幾十萬那種), 您想嘛~ 無論如何, NPO/NGO 有可能自己養一個軟體研發團隊, 然後四處去找自由軟體來東修西改, 改成機構符合需要的系統嗎? 花錢外包還是比較快吧!
那你會說: "外包請人用 Open Source 改成需求的系統也不用花到幾十萬呀?", 很抱歉, NPO/NGO 的人是不懂這些的, 他只知道廠商報價多少算多少(當然要殺價), 那裡知道廠商是怎麼做出來呀? 除非廠商自己說: "啊! 這個系統, 我們拿 xxx 來小改一下, 算你三萬就可以了...", 有這種廠商介紹給我一下!
那經濟上有困境的機構呢? 那 "自由軟體" 不就可以發揮所長了嗎? 哈! 錯! 這種機構要生存下來都有問題了, 機構中根本沒有資訊人員, 他們那知道什麼自由軟體呀! 機構中的人會用 Excel 來記個帳就算了不起了. 就別提要他們灌個 linux 來當 Mail Server, 架個網站, 或開個 Blog 了吧. 他們跟自由軟體跟本是絕緣的.
換個角度來談.
自由軟體是怎麼來的? 通常是一個(或一群) "程式設計師" 他有所需求, 想自己寫個軟體, 解決這個需求, 然後軟體寫好了, 分享給大家使用. 我們再來看看社福團體所需要的系統, 會和 "程式設計師" 剛好有一樣的需求嗎? 這有交集的機會太少了吧? 比如說 "程式設計師" 會莫名其妙的需要一個 "志工管理系統" 或 "個案服務管理系統" 嗎? 除非他剛好是 NGO/NPO 裡的 "程式設計師", 問題就出在, NGO/NPO 裡跟本就不會有 "程式設計師" 嘛!
現在 NGO/NPO 在 "自由軟體" 的應用, 幾乎是落在網站, Blog...等, 這些通用性的系統上, 但, 這些系統能在社福團體的核心服務上發揮多大的影響力呢? 社福團體服務的對象本來就是弱勢, 弱勢者能用電腦的比例又是有限, 所以, 除了公關宣傳外, 想實質提升服務品質的效果有限.
那 NPO/NGO 在資訊系統方面該怎麼走呢?
我覺得, 我們需要幫助! 不管是政府或一些有能力的大機構, 他們可以統籌規劃及開發出符合大部份團體需求的系統, 開放給各機構來申請使用, 解決機構大部份的資訊需求.(*或幫我們找出那些自由軟體可用在那些方面, 該怎麼用, 別忘了, 絕大部份機構中是沒人懂電腦的喔! 甚至機構中的人員是 "害怕" 使用電腦的.)
當然, 說起來簡單, 但要政府出面或大機構願意打破機構的藩籬, 來共同服務弱勢, 還有好長一段路要走呢!
P.S.後, 其實問題的癥結, 是社福界中專業(或專職)資訊人員的比例太少了, 無法給自由軟體在社福界發展起來的養分...
不知您想像中的電子雜誌會是什麼樣子?
最近我訂了一本, 老實說, 有點失落... 並不是說 "電子雜誌" 商品本身有什麼問題, 而是我個人, 對 "電子雜誌" 這個概念的想法, 似乎太過美好, 因此面對現實後, 有點失落.
以下幾點, 是我個人使用後的一些感覺和建議, 給大家參考.
1.版面
請看上圖閱讀雜誌的畫面, 您有沒有發現, 他文章的排版是切成兩半的(有的是切三塊), 您還要動手把畫面下移, 先看完左半部下面的文章後, 再把畫面移上來, 才能看右半部的文章.
我天真的以為, 電子雜誌應該會符合我們用電腦看網頁那樣的習慣, 看文章時, 由左到右, 一行掃過一目了然. 文字一行看到一半, 要折行下來, 在電腦上這樣看, 真得很不習慣.
上圖, 是閱讀軟體 Zinio Reader 的操作說明, 稍微熟悉一下後, 多按幾個鍵便是了.
現在問題又來了, 中文有直式書寫法, 這次, 文章要從右邊看到左邊? 在電腦上由右到左看東西, 超怪! 超不習慣的! 而且, 這種直式雜誌是由左往右翻頁的喔, 當您看完此頁, 要看下一頁時, 不是會按 PageDown 嗎? 抱歉, 按 PageDown 他會跑到前一頁去, 而非我們想要的下一頁...? 知道有什麼不同了嗎? 一般西式雜誌是由右往左翻頁, 閱讀程式也是這樣設計, 但遇到由左往右翻的中式雜誌, 它的目錄就會變到最後一頁去, 看雜誌時變成要由後往前看... 這該怎麼說呢? 唉~ 不順! 非常不順!
2.可攜性
很可惜的, 閱讀軟體 Zinio Reader 並沒有支援 PDA 的版本, 所以, 大概只能坐在電腦前或拿著 Notebook 來觀看雜誌, 跟原本我是把 "看雜誌" 當 "休閒活動" 的習性是衝突的... 坐在電腦前時, 一定有比 "看雜誌" 更重要的事可以做, 雜誌是隨手放在那, 有個短暫時空檔翻個兩頁用的, 如果 PDA 版可以看, 我會方便一點.
不過, 我想有了 PDA 版本可能會更痛苦吧! 一整頁的雜誌頁面, 放到 PDA 的小畫面上, 為了看一頁, 你要把那一頁移來移去, 才能把所有文字讀完(又是文字排版的問題), 相信我, 你不會想用 PDA 來看的!
3.搜尋
電子雜誌嘛, 來個全文檢索不過份吧! 喔! 它可以全文檢索, 真是太感動了(試看的雜誌好像不行)! 這可能是支持我花錢訂電子雜誌的唯一理由了.
不過, 不知是不是對中文支援不夠還是怎樣的原因? 搜尋時, 會把中文字切開來搜尋... 這是為什麼呢? 唉! 勉強用用啦!
......
其實追根究底, 我認為他們是採用了類似 PDF 的格式來處理電子雜誌, 當然, 我相信有理由支持他們要這麼做(比如說製作容易, 或怕被複製流通...), 但你知道, 這種格式, 原本頁面有多寬, 排版怎麼排, 呈現出來的畫面就有多寬就怎麼排, 他並不能隨著裝置的不同, 適當的調整排版樣式來 "讓我們讀起來更輕鬆愉快".
既然冠上 "電子" 之名, 就該讓他有 "電子" 之實, 以前看本雜誌隨手翻翻, 輕輕鬆鬆一下子就看完了, 現在看個電子雜誌, 在那邊一下子放大, 一下子縮小, 一會兒畫面上下左右移來移去, 要花上兩三倍的時間, 實在有點搞不清為什麼要看 "電子版" 了.
雖然以上幹醮了一堆, 但無非是希望, 能早日在電子裝置上, 愉快的閱讀 "電子雜誌".
同事今天請我去幫忙看一個網站, 那 "應該" 是一個公家機關負責的網站吧! 該網站有接受線上信用卡捐款, 我們的機構也有列名, 我的同事就是負責每天上去看一下, 看是否有人捐款, 如有人捐款, 要趕快進行後續的作業與處理... 但, 三個月下來, 從來沒有捐款進來, 她就很納悶, 想說是不是根本網站捐款的機制有問題, 就請我試試看.
不試還好, 一試就生氣, 吼! 捐款網站怎麼會這樣設計呢?
一進線上捐款的網頁, 填寫好基本資料, 要開始刷卡了, 它竟然出現:
喔! 要裝啥? 你知道嗎? 你敢按 Yes 嗎?
唉~ 我是按 Yes 了! 我是知道它是什麼啦, 所以我按了! 可是, 我在給同仁上課時, 千叮嚀萬叮嚀, 你如果不知道(信任)那家公司, 千萬不要按 Yes 喔!
在些許的下載時間後, 更大的問題來了...
這是什麼呀! 上網上到要我安裝某個軟體? 你敢裝嗎?
事實證明(我裝起來試過了), 如果你不裝 J2RE 的話, 你將看不到填寫信用卡號的畫面, 當然也沒辦法捐款囉! 其實, 對 Windows XP 或使用較有安全性瀏覽器的使用者來說, 捐款的過程可能更為莫名其妙, 因為, 要安裝軟體的訊息跟本被欄截掉了, 他們一到信用卡頁, 然後呢? 看不到任何可填寫信用卡的地方, 就不能再進行下去了...
小弟不才, 不知是否有人可以告訴我, 為何需要使用 J2RE 呢? 請不吝指教, 請不吝指教... 讓我長長見識吧!
生氣, 不是因為收不到捐款而生氣, 氣得是怎會有這樣 "不站在使用者角度思考" 的設計呢? 而且還是要請人家捐錢呢!
而且, 這個網站, 最下面還有 "資策會" 的字眼, 另, 這站應該(可能?)是公家機關出錢建的, 驗收時沒人注意到嗎? 還是就被矇混過去? 也不知道這站又是花了多少錢呢? 主責機關知道有這樣的問題嗎?
或許, "線上刷卡捐款"(或該網站) 真的只是所有募款活動的一小小部份, 但就光看該網站的內容, 刷卡捐款機制應該是其中報價最高的一部份吧! 不管這一部份花的是十萬還是二十萬或甚至更多(因為它用了 "了不起?" 的技術來刷卡)...
唉, 該怎麼說呢? 一個讓人不知所措的捐款機制... 不如這部份的錢拿來各機構分分吧!
早上, 開車去機構, 廣播中聽到一個人力銀行的廣告, 大意是提醒現在的應徵者, 如果有事無法在約定好的時間到達面試場合, 應先以電話通知面試單位, 告知無法準時赴約, 這是應徵者應有的禮貌...
我就想說: "這世界真的變了, 這與人約好的約會無法前往, 就應該先告知對方... 這應該是基本的生活禮儀吧! 怎麼會需要用一個 "廣告" 來提醒應徵者呢?", 可見, 應該有不少數的應徵者都會犯這樣錯, 所以才需要這樣的廣告.
仔細想想, 為什麼那些人需要這樣的提醒? 是哪個環節出問題呢?
不知怎麼回事, 最近 "先有後婚" 的事好多喔~ 我十分好奇的想問問那些男方, 不知道有 "保險套" 這種東西嗎?
名人 or 藝人 "先有後婚"... 以我個人的觀點來說, 那真是一種不良示範...
生養一個小生命, 真得不是一件容易的事, 但名人在鎂光燈的包裝之下, 先有後婚被營造成一件浪漫而幸福的事, 在這樣的社會氣氛之下, 不知有多少無知的少女少男, 起而效尤?
這些名人, 有錢有勢, 女方有了! 男方敢不認帳? 還有一點, 男方通常是家大業大, 立刻可以辦個世紀婚禮, 羨煞旁人; 小朋友出生後, 豪門大宅的, 不怕沒人帶, 女星生完產後, 還可以閒閒沒事, 拍拍廣告賣賣瘦身產品... 高興就復出, 不高興就當當少奶奶...
平民百姓的你我, 仔細想想吧! 少男少女, 自己都養不活了, 萬一有了, 兩邊的家庭肯定要鬧革命的, 男的無力負責就當縮頭烏龜, 肯負責的呢? 有去公證就不錯了, 那來的浪漫婚禮. 婚後呢, 想找個房子成家, 頭期款在那都還不知道咧! 還有小孩的奶粉錢, 保母費... 等, 會是 "王子和公主從此過著幸福快樂的生活"? ... 只怕是痛苦人生的開始吧!
我佩服王靜瑩說出遭受家暴的勇氣, 心有所感, 或許, 許多人還沉醉在浪漫的美夢中, 不想醒來咧!
自從 "連爺爺" 去了趟大陸, 最近不管電視還是廣播, 就出現一堆模仿 "西安小學生" 的廣告, 有夠討厭的.
建議該小學或原創人, 向這些模仿者抽點 "創意" 稅如何!
芒山有盜，臨刑，其母來訣。盜曰：「我今死矣，願得我母乳頭一含。」母乳之，盜嚙斷乳頭。血流，母死。盜對眾曰：「我少時無知，偷得一禾一菜，我母見而喜之，遂積漸做賊，以致有今日也。」
以上的例子或許不恰當, 但我聽到某事時, 就想起這樣的畫面...
為人父母很難, 很多事, 愛與害的界線並不是那麼的清晰(夫妻相處何嘗不是), 很多事, 我們以為在幫忙(或稱之縱容吧), 卻是害了對方.
愛與害? 就在一念之間! 多愛他一點還是多害他一點, 在關鍵時刻, 恐怕要想清楚.
這個問題我想了不少天, 確立下這個原則.
來公司已超過半年了, 同仁們也漸漸瞭解我所能提供的支援, 所以, 一些原本使用人工作業的事情, 也慢慢有人找我, 看能否提供一些 "電腦化" 的建議.
當然, 這些工作, 也不是挺複雜的, 通常分析一下, 寫個程式來用用就能解決了. 但, 我想. 我現在 "儘量不用寫程式來解決問題", 那該怎麼做呢?
我是儘量使用 Excel 和 Access 來處理, 如有一些特殊需求的功能, 則以巨集的方式來處理.
在我開始這樣做之後, 我才發現, 我 Excel 和 Access 的使用真是弱的可以, 以前我用 Access, 都是資料庫開好後, 就用 VB or ASP 來寫 User 端的動作了, 其它 Access 的功能都沒用到過, 最近仔細一用, 才發覺 Access 還挺好用的.
那為何儘量不寫程式呢? 如果每個小問題都寫程式解決, 那會有那些問題呢?
1.時間不夠分配: 如果每個小小應用, 我都要寫程式解決, 我的工作量將會超出預期, 負荷不了; 因寫程式要顧慮的問題可比用 Excel 和 Access 要複雜多了. 寫程式對我來說或許熟悉和簡單, 但對使用者來說可就是未必了. 因為我一定會為了求快結案, 省略很多除錯碼, 註解, 安全顧慮... 問題, 使用者還必需真對該程式學習使用方式, 這樣的程式實在要不得.
2.後續維護不易, 現在寫的程式是沒幾個, 但, 日子一久, 程式一多, 那要修改維護就頭大了, 如果使用 Excel 和 Access 來處理, 只要稍加教育訓練一下, 使用者便可以學會如何增加自己想要的欄位或修改查詢條件... 讓使用者自己維護, 豈不省事. 若以後有增加人手, 要找個會 Access 的找總比程式寫的好的要容易多了.
3.程式彈性小, 寫成怎樣就怎樣, 可不如 Access 隨時可以加個報表和查詢來滿足使用者需求.
...
P.S.大概我已經寫太久的程式, 中毒太深, 不管遇到什麼問題, 一開始就想說 "程式該怎麼寫?", 慢慢的, 感覺到, 寫程式似乎應該是最後的手段, 非不得以, 不寫程式.
從小, 我就不喜歡人多的地方, 大概我有某種孤癖性格吧!
這次的跨年, 捷運系統因為擠進太多人而發生了一些意外, 證實了我某個原則, 就是 "人多的地方不要去"! 因為, 人多是非多, 人多則亂, 不知道會出什麼樣的意外. 尤其, 帶小朋友則更危險, 如走失了, 要找人都難.
所以, 如果有類似的活動或場合, 要去參加前建議您要多想想, 真的有必要在人多一窩蜂的時後去嗎? 比如說新百貨公司開幕, 最好別在那開幕那幾天去, 因為你那知道那些服務人員的訓練是否夠紮實, 人一多, 發生意外時, 他們能否良好的應變... 或者, 那些硬體設施, 開幕前的測試良好是一回事, 人一多, 運作會如測試般順利嗎? 誰也不知道, 是吧!
年終將近, 不知怎麼的, 錢愈花愈多... 為了驗車, 把車進廠大修, 花了兩萬多元, 去掉半個多月的薪水; 想想近幾個月來, 省吃儉用, 想多存點錢, 結果修個車, 一切又隨風而逝了. 心情實在有點鬱悶...
但仔細想想, 又何需悶悶不樂呢? 因為, 除了沒有錢, 我還擁有的東西實在太多了...
比起這個民不聊生社會上的許多人, 我還能有閒錢架個網站, 三不五時東拉西扯的寫些閒話. 在這個父不父, 子不子的社會, 我有完整的家庭, 可愛的孩子. 在政爭紛亂不知未來如何的社會, 我還有能力工作...
錢愈花愈多, 或許帳面上的數字少了, 但擁有的變多了. 就像花錢修車, 它保障了將來的安全. 錢! 只要花對地方, 就是一種投資.
前兩天有人問我, 請人開發某種功能的程式, 概略需要多少錢, 能否給她一個參考價格...
雖然, 我簡單的給了她一個數字範圍, 但這個問題一直在我心中盤旋... 軟體的價值? 應該是多少, 如何來衡量?
某個程式, 在供能一樣的情況下, 能力強的程式設計師寫個三天, 就讓新手要花上個月餘的時間才能趕上, 但對一般出錢的客戶而言, 報價說, 開發三天收你十萬, 跟開發一個月收你六萬! 你猜他會選那一個?
見識廣, 經驗豐富的設計師寫出來的程式, bug 少, 運作順暢! 新手寫的軟體坑坑疤疤, 使用者使用不順, 後續東改西改...
何者划算?
問題是, 對一個沒有接觸過軟體開發商的人而言, 他如何來判斷來報價的人能力是否足夠, 錢花下去是否合理, 最後能否拿到想要的軟體呢?
我對此結果是悲觀的!
前兩天去參加了個與網路商店相關的研討會, 聽到了一個名詞 "病毒式行銷"...
簡單的說, 就是行銷企劃人員, 以一般使用者的口吻寫封信, 可能是介紹某一商品的使用過程, 某一餐館的用餐經驗... 然後透過企業員工努力的轉寄給親朋好友...
我想, 身為網路一族的我們, 一定接過很多這種信, 甚至幫忙轉寄過吧!
其實, 這種信一到我的信箱, 它就到了某個支線的終點了, 因為我無法判斷其真假, 不知道最原始的發信者, 是否因有著某種目的而撰寫該信, 而該信所述的內容真實嗎?
就像最近我接到一封有關洗髮精的信, 它的大意是說, 某些洗髮精中含有某種化學物質, 這種化學物質可讓剛洗完的頭髮光滑柔順, 但此信強調, 其實這種化學物質其實是傷髮質的, 所以信中列出了一些含有此物質的洗髮精, 也列出了一些不含此物質的洗髮精... 此信所述的內容是真是假呢?
以前比較閒的時候, 有時也挺雞婆的, 會把信轉給相關廠商, 問問他們的看法. 有陣子, 還想成立個網站, 收集這些信, 然後把相關廠商的說法也列上去, 提供給網友參考判斷...
當然, 只是想想罷了!
早上上班途中, 在一個路口等紅綠燈時, 突然聽到幾聲驚呼! 定眼一看, 原來前方路口, 幾位小姐在過斑馬線時, 路口有輛卡車突然倒車, 差點撞到她們.
這就讓我想到, 前些日子, 有一晚在開車, 轉進我家樓下的小路時, 對向來了一台計程車, 因小路兩旁都停了車, 還有一側兩輛並排, 我只好倒車讓對向的車輛先過, 倒車時, 心想我剛從後面開過來, 後面也蠻空曠的, 我就大膽的後退, 退了一會兒, 也是聽到後面的驚呼, 因為不知何時, 後面已經多了一台摩托車, 我已經撞到他的前輪了... 幸好車速並不是真的很快, 道個歉, 也就沒事了.
事後想想, 倒車時(尤其是晚上), 視線真的是很差, 所以, 無論在何時, 放慢速度是不會錯的!
前兩天, 岳父因診斷出膀胱結石, 去動了一個小手術, 手術結果另人錯愕, 說並沒有找到結石!?
醫生解釋說, 這種情況可能是, 開刀前結石已隨尿液排出, 或者是組織鈣化, 以致 X 光片看起來好像有結石, 而決定要開刀...
姑且不論醫師判斷的對錯, 對我們一般人來說, 這刀不是白挨了嗎?
其實, 開刀之前, 我們有勸老人家, 是否要多看幾家醫院, 看看別的醫院診斷如何? 但老人家怕麻煩, 就說不必了, 我們也沒堅持... 事後想想, 萬一當時有多看幾家醫院, 說不定可免去這折騰.
所以... 有些事, 還是謹慎點好, 像要開刀這種事, 如果沒那麼緊急, 多找幾家醫院評估看看, 或許, 有轉圜的餘地吧!
整個課程中, 帶給我最大的感觸是發生在第二天的上午, 老師要我們進行 "行為支持需求" 的評量, 大家是約三個人分為一個小組, 各自假設一個個案對象來進行評量的, 當然, 我沒有個案, 所以我負責幫我那一個小組記錄評量結果. 評量告一段落之後, 老師就要我們舉手, 調查我們大家所評量出來的原始分數, 結果, 一百多人所分的二十多個小組, 大家的分數都偏高, 我記得大部分的人都在八分以上吧! 那表示我們大家的個案, 在個人行為上, 都需要相當多的支持.
此時, 老師似乎有點驚訝! 他解釋到; 以他們所建立起的常模來看, 這個 "行為支持需求" 的評量, 分數不應該偏高, 再他們的研究結果, 一般常態應該是偏低的才對, 所以, 他建議我們重新思考一些評量的準則, 我們在評量時是否有偏離, 然後再做一次.
我記得當時的氣氛, 似乎大家都有點面面相觑的感覺, 覺得應該沒錯呀! 怎麼會應該偏低呢?
事後, 我們在做支持報告的時間, 我們這一小組有些問題, 就跑去問老師, 問得差不多, 要回座位時, 老師剛好撇見我們的 "行為支持需求評量表", 裡面有一項 "避免遊盪"我們給了一分, 需要花一些精神來避免個案遊盪行為的意思! 她就順口問是什麼樣的遊盪行為呢? 同伴就回答, 說該個案有時會到西門町或哪裡... 老師就問, 個案多大歲數了, 是上課時間跑出去嗎? 還是假日... 同伴回答三十多歲了, 假日經常會去四處遊盪... 老師反問, 成年人在假日四處走走, 需要 "避免遊盪" 嗎?
頓時間, 讓我想起許多的往事, 到底我(我們)是用什麼樣的角度在看 "智障者"?
智障者在心智發展上雖然有所障礙, 但他還是會長大的呀! 我們是否在不自覺中把他們當成永遠的小孩, 而剝奪了他們成為一個 "成人" 的權利?
我就回想起, 新進員工訓練時, "服務倫理"課堂中, 老師說: "你有沒有把你的服務對象(指成年智障者), 當成同事, 他跟我們之間的關係, 應該是一起工作的夥伴, 而非是老師和學生! 想想看? 你會叫你的同事去旁邊罰站嗎? ..."
當時, 心中覺得隱隱抓住些什麼? 經過這次的課程, 經由老師不斷的強調, "在做 SIS 評量時, 一定要從個案需要什麼的角度出發, 而非他會什麼...", 讓我在所謂 "支持" 的觀念上有所改變, 因為以往, 我們可能花很多時間在訓練個案 "不會" 的東西, 但這 "不會" 的東西一定是個案 "需要" 的東西嗎? 會不會我們花了太多時間在訓練個案 "不會" 但也不需要的事務, 而忽略了個案本身最急切的需求呢?
由於我們所服務的對象, 大部份無法表達出自身真正的需求, 因此, 我們需要投入更多的心思, 設身處地的站在個案所身處的位置上, 去體會個案的需求, 提供必要的支持.
***
先說, 以下的內容只是個人感覺, 因我並無社工的背景和社福界的基礎知識, 所以很多地方, 對業界的人來說, 或許是理所當然, 但對我來說, 卻是新的觀點.
另, 簡單的介紹一下 SIS (Supports Intensity Scale)「支持強度評量」是什麼: 它是一套心智、智能障礙者的支持評量工具, 籍由此工具, 評估出個案的支持需求強度, 再配合上一些條件和資料, 便可進一步的制定出個案的支持計劃、經費預估、統計分析...
如您有興趣進一步瞭解, 請參考以下網站:
AARM 網站 http://www.aamr.org/
(首頁可看到一篇 Download Sample SIS Interview Forms and Case Study 是實作教學)
AARM 所提供的 AAMR Reading room,
http://www.aamr.org/rr/index.php
( 打入 SIS 查詢. 可看到 Supports Intensity Scale Information 一篇, 似乎就是第一節課的上課內容. )
***
花了兩天的時間, 上了堂 SIS 的課程, 對我來說挺新鮮, 在這發表一下我個人上完課後, 對 SIS 的小小觀感.
1.西方的研究精神果然了得
SIS 系統的形成, 研究小組花了五年, 分別於美國三十三州, 取樣 1306 個個案建立常模, 再加上各方面的專家, 才建構起此有效度與信度的系統... 了不起.
2.以個案需求為出發點
它所使用的評估表格, 並非評估個案會不會或能不能進行該評估項目, 而是要站在個案需不需要進行該項目活動的角度; 如果有所需求, 為了支持個案完成該活動, 從支持頻率, 支持時間, 支持形式三個方面, 來評估個案所需要的支持強度.
3.完整的評估面向
在整個評量表看下來, 以個案為中心, 兼顧到居家、社區、終身學習、就業、健康與安全、社交、保護與倡議、醫療、行為各方面. 有這樣的工具, 可以提醒我們許多沒有注意到的地方, 進而提供更好的支持服務.
4.簡單而有效
整個評量表分九大項, 共86小項, 看似很多, 但因為只要針對每個項目決定其所需支持的強度, 畫個圈即可. 所以在實際作業上並不困難. 再加上他已經是一個完整的系統了, 所以簡單畫好 86 個項目點後, 您便可從後續的分析研討, 進一步的設計出支持計劃, 人力, 資源分配... 實在蠻方便的. 但, 老師有特別強調一件事, "評量表" 無法完全代表一個個案, 所以也別因為它比較具體, 就全看評量表來進行後續動作(須參考, 配合其他面向).
... 嗯! 寫本文已經花了不少時間, 先休息一下, 下次再談一下我個人一些觀點的改變.
我想, 我的同仁們可能有一個地方不太能適應我, 就是我常寫 EMail 給他們...
或許是行業別的不同吧! 不! 也可能是我的觀點問題, 我有時候做一些事, 會以 EMail 向他們報告進度或執行狀況, 他們就會覺得, 幹嘛用 EMail, 同一個辦公室, 講一聲就好, 何必寫 EMail 呢?
我用 EMail 主要有兩個原因:
1.更仔細的思考做過的事
很多時候用講的, 一講出去就船過水無痕了, 口頭講是恨輕鬆, 但可能想到什麼講什麼, 丟三落四, 明明想到的是五點, 但第二點講完, 可能已經忘了四,五點要講什麼了. 寫下來雖然比較花時間, 但思緒比較清楚, 思考比較周嚴, 而且可再次檢視所做過的事, 是否有漏掉哪些沒做, 哪裡要補強...
2.留下紀錄, 以示負責, 以利追蹤
很少人能夠記得自己或別人幾月幾日講過什麼話吧？ 不記得當然有好處, 容易推責任嘛! 但我想, 我們不是這樣的人嘛, 所以, 有個寄件備份, 我們隨時可以查出某件事在某時某日的進度如何, 有否相關檔案, 別人的回應如何... 留個紀錄, 絕對有好處的啦!
所以, 您覺得如何, 要不要試著改變一下溝通方式看看? 說不定有意想不到的收穫喔!
其實, 以前我從沒想過這個問題, 但上次老婆她們公司發生電腦被偷事件, 讓我有所警惕.
如果您是公司資訊部門的人員, 不知您是否想過, 如果您公司中的電腦被偷, 小偷要的不是硬體, 而是電腦中的資料的話, 那會有什麼樣的後果?
假設是人事單位的電腦被偷, 小偷會不會利用這些人事資料, 對企業內的員工恐嚇詐財? 如果貴公司的人事資料中還有身份證影本的影像檔, 薪資的帳戶, 印鑑影像... 資料時, 會被怎樣的利用, 真是不敢想像.
那如果是財務部門的電腦失竊呢? 財務部的電腦資料中會不會有所有客戶金融的往來記錄, 會不會有客戶的信用卡號? ... 等, 不該讓外人得知, 須保密的資料呢?
不知您的感覺如何, 我倒是覺得挺恐怖的... 所以, 這幾天, 我一直在找解決方案, 結果發現有一種 "加密硬碟鎖" 的產品, 在此列出與大家分享.
現在我有找到兩家廠商, 分別是 dLock 和 嵩剛資訊, 這種 "加密硬碟鎖", 並非熱門的產品, 我前兩天直接到光華商場去找, 整個商場只找到ㄧ家有賣"嵩剛"的加密硬碟鎖產品, 而且是 3.5 外接盒式的, 並非它網頁上所介紹的內接機型. 所以, 要買的話...
一.嵩剛的產品可透過網頁購買, 產品的特色是還有附讀卡機, 我覺得比較適合個人 User. 另, 我再南京東路的燦坤旗艦店也有看到一款 2.5 隨身碟式的產品. 比較怪的是, 我在市面上看到的產品, 公司網頁竟然都沒介紹? 莫非是舊產品?
二.dlock的產品可寫信去詢問, 他們的產品樣式較多, 還有分加密的等級, 40bit, 64bit, 128bit三種, 公司在中和市, 購買的話會送貨到府.
昨天早上, 老婆上班的時後才發現, 他們公司的電腦被偷了, 十幾部電腦主機全都不見了, 損失真是慘重呀!
電腦被搬走還沒關係, 最慘的是, 他們一切的資料, 最後一次重電腦主機中備份出來的時間, 竟然是去年五月份~~ 也就是說, 他們公司損失了這一年多來, 所有的努力.
從這次的事件, 看倌您是否有心有所感, 似乎猛然的想到些什麼? 對! 就是 "異地備援". 說 "異地備援" 似乎太沉重了, 但, 每個使用電腦的人, 都應該要養成資料備份的習慣, 而且, 備份資料不能和你的主機放在同一個辦公室(如果資料是可以攜出的話), 才不會在意外發生時, 原資料和備份資料同時遺失或損毀.
或許, 我是比較幸運, 自我開始寫程式以來, 上班寫寫, 下班就會把程式帶回家繼續寫, 所以, 資料一直都是兩份的, 我也習以為常, 沒遇過什麼大狀況. 是有遇到硬碟掛掉的情況, 但因資料都有兩份, 損失的頂多是一天的進度... 我也自以為, 別人都是這麼做的?! 但, 這次的事件, 讓我意識到, 一般的公司職員, 可不見得會把資料備份一份在家裡或隨身攜帶, 因為他們家中可能沒電腦, 幹嘛帶資料回家, 或者, 使用的電腦並沒燒錄器或隨身碟, 跟本不知道要怎麼備份.
此時, 資訊部門的人員就要多多用心了, 一定要規劃出備份計劃, 強烈要求公司員工, 進行週期性的備份動作.
早上, 我到市場買點蕃薯, 是一個阿婆在賣, 我在挑蕃薯的時候, 來了為小姐要跟菜販買馬鈴薯, 那位小姐就問了馬鈴薯, 一斤是 25 元, 並請菜販挑了幾顆馬鈴薯, 問說多少錢? 菜販說 25 元...
如果是我在買東西, 我一定不疑有他, 直接付錢走人, 但這位小姐精明的很, 或許是她有注意在看磅秤, 她就追問說, 你剛才說一斤 25, 那這些多重, 菜販回答 14 兩, 那小姐說: "你算我一斤的錢喔?", 菜販顯然有點被 "抓包" 的感覺, 就說收你 23 就好... 小姐似乎有點不高興, 不過也沒再說什麼, 付錢走人.( 如果經算, 25/16*14=21.875, 應該只要 22 元就好 )
當場, 我在旁邊是沒想太多, 只覺得這小姐實在蠻精的, 另一方面, 也覺得, 她是不是也太計較了...
但, 後來仔細想想, 那個小姐沒錯, 是菜販有問題, 是菜販不誠實, 沒信用, 這種菜販, 下次別去他的攤子買東西.
唉! 回頭想想, 菜販頂多摳你個五元、十元了不起, 有人要花 6100 億去買些會噴火會潛水的玩具, 他摳了你多少錢? 這種大是大非都不計較了, 讓個菜販摳你兩塊、三塊的, 又有什麼好生氣的! 唉~~悲哀喔~~
今晚, 朋友難得上 MSN, 結果她就告訴我一個不幸的故事, 坐她旁邊的同事, 兩星期前被公車撞死了, 被撞的時候, 她同事還是走在斑馬線上呢!
發生這樣的事情, 真是令人難過... 請大家要多多注意自身的安全.
聽到這樣的事, 就想起老婆以前跟我說過:『以前不覺得穿越馬路有什麼問題, 但現在就覺得穿越馬路真是太危險了, 那些隨意穿越馬路的人真是不要命了』.
怎麼說呢? 看事情的角度變了: 老婆沒認識我前, 交通工具是公車, 坐在位置上, 頂多是看看窗外的景色, 但認識我後, 我的交通工具是機車和汽車, 她以一個駕駛人的角度在看這些穿越馬路的人.
我們在騎車或開車時, 經常會看到, 有些穿越馬路的人根本是沒在看你的, 好像你根本不存在, 大刺刺的走過去, 要不是你開車的人有看到他, 他可能早就被撞得不知飛到哪去了. 有些人是突然從路邊就衝出來, 有些站在路中央, 跟車子貼得很近, 也有那種雖然走在斑馬線上, 但他是不管紅綠燈的. 最令人害怕的是在晚上, 能見度只有幾公尺, 有人站在馬路中央, 有時是看不清楚的, 經常是你車子開過去後, 才發現你車子旁站個人等著穿越馬路, ... 真的很危險, 萬一駕駛人在打瞌睡, 或不小心稍微偏那麼一點點, 那就要出事了.
希望大家要多多小心, 過馬路一定要多加注意, 避免悲劇發生.
過一陣子要到社福團體去工作了, 原本我想, 依我到那邊的工作性質, 應該隨便給我台舊電腦用用就好( 因社福團體的經費大多是社會人士捐贈的, 所以想說用舊電腦, 省錢! ), 但, 念頭一轉, "省錢" 這個概念似乎有點問題.
舉個例來說吧:
原本, 我想工作之後, 要幫機構建個 File Server, 就看看有什麼電腦可用, 清一台出來, 換個大硬碟, 湊合著用得了, 不要買新電腦, 浪費善心人士的捐款嘛!
可是, 這樣是真的節省嗎? 如果你用了一台舊電腦來當 File Server, 運作效率差, 你讓所有員工在備份或找資料時, 效率不彰, 運作很慢, 其實是浪費了大家的時間, 拖垮了整個機構的效能, 久而久之, 定期備份會變成苦差事, 然後執行的人越來越少... 最後, 還不如沒有這個 File Server 咧!
現在買部新電腦才多少錢, 三,四萬? 為了少花這三, 四萬而浪費所有人的時間, 值得嗎? 機構可不是付我薪水來拖累大家的喔!
說到薪水, 早上吃早餐時突然有一個想法, 如果你花三萬元請一個員工, 但他的產能不到一萬元, 跟你花四萬元請一個有三萬元產能的員工, 那個划算? 或者, 你花五萬元, 請到一個有六萬元產能的員工呢? 請那一個員工是浪費, 請那一個員工是賺到!
所以說, 有時候, 多花錢不見得是種浪費, 而是要讓所花費的每分錢能有最大的回報, 才是節省的真義.
P.S.似乎有不少公司, 買電腦時, 給主管都是頂級的, 但這些主管, 大都在外開會出差, 頂級電腦只是裝飾, 也算是種浪費吧! 這些頂級的電腦, 就該給財, 會, 或人事這類需要進行大量資料庫運算的工作人員, 才算是適得其所吧!
我是蠻喜歡狗狗的, 不過有時碰一些狀況, 實在無法不討厭牠.
我住的那棟公寓中, 還不少戶有養狗的, 有次, 我從電梯走出出來, 莫名其妙的嚇了一大跳, 一隻狗對著我狂吠, 原來鄰居把狗放到門外( 樓梯間喔 ), 牠就在那對著我吠, 還一副要衝過來的樣子. 我就站在電梯口瞪著牠, 心裡考慮要不要過去踹牠兩腳, 讓牠不死也重傷. 因為, 今天好在是我從電梯裏出來, 我不怕狗, 頂多是嚇一跳而已, 要是出來的是我老婆牽著小孩, 讓牠這麼一吠, 會不會因一時驚慌而跌到, 那小朋友會不會不小心卡在電梯口讓電梯門夾傷, 或狗兒看到來人摔倒, 因此趁勢上前狂咬... 這不是不可能的喔!
因此我在那邊瞪著牠, 心中盤算著... 一轉念, 其實, 那並不是那隻狗的錯, 是吧! 問題出在養他的人, 把牠放在牠不該在的位置罷了. 他也只是盡責的汪汪叫而已. 於是, 我就沒有真的去踹牠兩腳, 只是告訴我老婆門口有隻狗, 要小心些.
昨天, 舉家一大早外出, 玩到晚上約十點才回到家, 一回家, 大概是好心的鄰居派他們的狗狗幫我們顧門, 門口一沱狗便便... 一開門進去家裡, 家裡全是狗便便的味道. 天呀! 大家想像一下那個情景好嗎!
我們家隔壁的頂樓也養了一隻狗, 我覺得那隻狗挺可憐的, 整天只能在頂樓上晃來晃去, 也不常見他們家的主人有來和他玩, 或來幫牠洗個澡. 唉! "可憐之狗, 必有可恨之處" 呀! 那隻狗, 經常會在半夜鬼叫鬼叫, 而我們家的臥室, 就緊鄰他們的頂樓, 只是還要高上一層, 我這種一睡著, 天塌下來也沒關係的人是無所謂, 但老婆可就不行了, 萬一被吵起, 可能要兩、三個鍾頭後才能又睡著, 那就天亮了. 有了小朋友後就更慘, 萬一小朋友被吵醒, 要他再睡, 可救難了. 所以, 只要牠一叫, 我就想拿 BB 槍打他...
唉! 狗兒何辜呢?
前一陣子( 大選前 )股市不是一片樂觀嗎? 那時, 有就一直有跟老婆說, 基金該贖回囉! 我當時的看法是, 基金一有超過 20% 的獲利, 就該贖回, 把贖回的金額重新佈局, 重新規劃定期扣款的額度, 如此會獲取較大的報酬率...
當時, 我只是想像, 這種說法應該是對的, 加上一忙, 也不是很積極去確認, 我那樣的想法是否正確?
中午, 我決定搞清楚這個問題, 於是我用 Excel 做了一個表來進行模擬, 看看獲利後贖回的作法和一直死放著不管他的投資結果, 看到底差多少.
不過, 要先說明, 由於是我自己模擬的, 其中許多數據是過於樂觀的, 所以現實的投資結果可能沒想像中的好, 但, 原理原則上應該是對的.
模擬環境:
1.景氣循環:我假設該基金的價格是由 24 元開始, 每個月跌 2 元, 跌到 14 元後, 景氣好轉, 每個月漲 2 元, 漲到 24 元時, 又開始下跌, 如此循環. 當然, 實際的情況沒那麼規律, 而且最低和最高可不定是多少.
2.投資方式: 用以下 A, B兩種投資方式進行比較.
A.每月定額購買 6000 的基金, 不進行贖回處理.
B.每月定額購買 6000 的基金, 當獲利超過 15% 時贖回, 贖回的總金額約均分為 9 期為 M 金額, 爾後每期定額購買 M + 6000 元的基金, M 金額的部分用完時, 每月仍定額購買 6000 的基金, 直至下次獲利超過 15% 時, 進行贖回, 重新一個投資循環.
3.模擬投資次數: 101 次( 月 ).
結論: 請參看模擬資料
方法A: 投資總額 606,000 元, 最後贖回可得 783,744 元, 本利比約 129.33%, 這還是行情好的時候, 贖回才有這樣的獲利, 若贖回時行情差, 還會賠錢呢.
方法B: 投資總額 606,000 元, 最後贖回可得 2,054,508 元, 本利比約 339.51%, 哇. 真是賺翻了.
由分析圖的結果可知, 你完全不去贖回基金的投資方法 A (洋紅色的線條), 只能算是儲蓄, 而且還是有風險的儲蓄, 在行情不好的時候, 還會賠錢咧! 相對的, 方法 B (黃色線條) 就好賺多了, 在投資初期是有點虧錢的風險, 但最後的獲利真是令人滿意呀.
當然, 現實情況可能不會有那麼好的獲利, 但, 你現在知道, 基金放著不管, 那可是不行的喔.
P.S.或許, 我這樣的模擬過程或概念可能是有錯誤的, 故在此提供原始的 Excel 檔案, 給有興趣深入研究的朋友參考指教. 如果, 對該表格內的的欄位定義或運算式有所疑問時, 歡迎留言討論.
請注意: 本文中部份內容有些較為暴力的描述, 未成年者不宜閱讀本文.
前兩天在電視上看到節目中在討論這個話題, "為何男性無法接受配偶外遇"..., 或許是中國傳統以來, 男尊女卑的觀念使然, 使得每個男人都有大男人主義, 故自己可以外遇, 但配偶不行.
我在此要提供另外一個觀點, 我覺得是男女生理結構不同所造成.
怎麼說呢? 問題是出在會 "懷孕" 的是女性! 天底下沒有幾個男人能夠接受, 要付出自己一輩子的心力, 來養別人的孩子; 這樣說瞭解我的意思嗎? 也就是說, 男性為了確認後代是自己的, 所以他必須限制配偶, 不允許配偶出軌的行為.
我這樣說不全然是毫無根據的, 因有一次在國家地理頻道中, 看到介紹動物界一些殘忍行為的影片, 許多猩猩的研究學者( 包括珍古德博士的團隊 ), 發現到, 猩猩團隊中, 有時會出現謀殺幼子的行為, 經過仔細研究發現, 小猩猩被謀殺的原因, 是出在母猩猩身上, 那個母猩猩通常是剛加入這個猩猩團隊, 而小猩猩是該母猩猩在此團隊中所生出的第一個小孩, 由於公猩猩無法知道那隻小猩猩是不是自己的種, 所以殘忍的殺害小猩猩... 縱使母猩猩極力保護, 通常還是無法保存來到新團隊後的第一個幼子.
我想, 類似這樣的獸性, 或許還留在我們的血液之中, 故, 男性比較無法接受配偶外遇的情況.
我寫這篇文章的意思並不是要對外遇這種行為進行討論, 只是純粹表達某種想法而已.
前幾天我的車門鎖被撬壞了, 根據我個人的研判, 小偷並沒有進入車內, 因車門有點卡死, 我還是從另一邊的車門進去把門鎖鈕拉起來後才打得開那個門的. 雖然, 沒有丟東西, 但仍然是損失慘重... 因為, 他在撬車鎖時, 不知怎麼的, 也弄壞防盜系統了, 結果造成我車子所有的車燈會一直閃爍警示, 導致我車用電池內的電全被用光, 所以車子也沒法發動了.
這樣一件事, 讓我損失了什麼呢?
1.我買了個電池充電器, $1100 元.
2.花時間把電池拆拆裝裝.
3.修門鎖, 零件含工資約 $700
4.孩子委屈的哭鬧; 本來當天要帶他出門去的, 結果車子不能開, 對 1 歲多的小朋友來說, 他可能實在不明白, 為什麼明明到了停車場, 爸爸上車, 為什麼不把車開出來給他坐呢?
5.防盜器壞了.
我們這台車已經開好幾年了, 也不是什麼名貴的車種, 要不要再花個幾千塊來裝 "防盜器" 呢? 老實說, 我不是很想裝, 於是, 打個電話給在從事車輛維修的朋友, 請教他的意見.
請教專家的意見後... 他是說不必要裝啦!
因為, 如果人家真要偷你的車, 要把你整台車開走的, 那都是偷車大盜, 裝了防盜器一樣被開走. 像會撬門鎖的這種偷法, 都是 "小朋友", 只要在停車時注意, 儘量停在明顯, 明亮處, 車內看得到的地方不要放零錢或任何值錢的東西, 人家會想去拿的東西, 就能預防那種撬車門的小賊了.
仔細想想, 這次發生這種事, 可能真的就是這些小地方沒注意到, 因我習慣會在儀表板上放些幾十元的零錢, 說不定是這原因, 人家就來撬撬車門試試, 說不定很好打開, 也現賺幾十元呀! 年月不好, 幾十元可多熬一、兩餐呢!
在車子維修回來後, 所算算放在儀表板上的零錢, 才四十元. 唉! 真是 "小地方不注意, 足以釀成大災害".
老實說, 我雖然一直說程式寫了十年, 但我開始重視 "系統分析" 這樣的開發概念, 頂多是這兩、三年的事而已.
回顧十年前, 那時 Windows 環境才剛成形( 3.0 ), 大部分的人還是用 "DOS" + "倚天中文", 那時, 我用 VB 2.0 吧? 寫了一套名片管理程式, 自己寫著玩玩兼拿來當作應徵的作品, 因此進入了現在這家公司, 那時, 研發不才剛成立, 程式設計連我才兩個人吧? 而且寫的程式是印表機的測試碼, 一小支一小支的測試程式, 談不上什麼系統分析!? 更何況, 我只是個高中畢業, 剛退伍的小毛頭, 連正規的程式設計課程都沒上過一堂, 哪知 "系統分析" 是什麼東東?
OK! 那程式是怎寫的? 以我所寫的第一套程式, "出勤系統" 來說吧!
某一天, 經理問我, "公司出勤刷卡用的刷卡機壞了! 能不能用電腦刷卡呀?", 我說: "只要刷卡槽的資料能送到電腦中, 應該可以吧!", 後來, 忘了是誰, 真的弄來一個接電腦的條碼刷卡槽, 我就在 VB 中把元件東拉西湊, 還真的寫出一支刷卡程式出來咧!
ㄟ～ 別跟我要系統分析文件或規格書喔! 抱歉! "我們" "那時候" 寫程式不流行搞書面文件的, 刷卡程式唯一的書面資料就是使用說明. ( 這個程式到現在還在用. )
有了這套 "刷卡程式" 的成功激勵, 研發部覺得, 賣軟體似乎是一條可行之路, 所以才有後來的幾套程式和一些專案的開發.
我必須老實的承認, 我在 1994 年進公司, 一直到 2000 年, 這段時間所開發的案子, 都幾乎是沒有 系統分析 階段的. 或許有! 如果想點子也算 系統分析 的話. 就連某公家機關的 主管資訊系統 (最近又要簽維護合約了, 剛好算了一下, 這個系統內的 ASP 程式有近 600 支) 也沒有系統分析. ( 不過, 或許是情況特殊啦, 因該專案, 大部分資料都是由大電腦轉下來的, 我們只是以 Web 介面來產生各式的報表供主管動態查閱而已. )
一直到 "微風廣場" 的案子, 才開始對 系統分析 有點概念, 為什麼呢? 因為他們當時所請的專案經理都是歸國學人或 ABC, 他們很重視這套的.
去年, 公司接了一個日本外包的案子, 規格書數百頁, 厚厚的一本, 我才是大開眼界呢! 心想, 這才像回事, 原來寫軟體要這麼搞呀! 看看他們的開發精神, 讓我這個井底之蛙實在好生佩服.
最近, 幫公司寫了套小軟體, 這次我可學乖了! 別忙! 先來個系統分析吧! 是 Kenming 兄所述 "只要能達成目前使用者的需求應付了事就夠了" 那種系統分析!
ㄟ～ 雖然只是半弔子的系統分析, 其實對照以前的開發經驗, 已經明顯感覺得出, 開發過程比較有方向感, 開發的效率比較高. 如果有人想突然加些什麼功能的話, 可大方的回絕: "規格書中可沒寫喔! 等此版開發完後再說吧!", 最難得的是, 沒有加班, 沒有趕得天昏地暗, 專案竟然在預估的時間中完成. ( 可能是我估得太鬆了. ), 雖然, 現在偶爾還修點小 Bug, 但整體而言, 這個過程和結果, 我是滿意的.
P.S.本文所提及的軟體專案, 可參考: 工作十年大事記
我想 Kenming 兄不會介意我把 "迴響" 的內容引到此處來繼續對談吧!
Kenming 兄在 "看書容易, 實踐難" 一篇的 迴響 中提到有關 "系統分析" 的問題, 個人深表贊同. 引部分內容如下:
"系統分析" 經常是被誤解的...
到底是分析 "User Requirement" 或是 "系統結構的分析" 呢？
這兩者可是不同的。
而常常，所謂的系統分析師僅在於分析使用者要什麼，要如何做、畫面如何呈現...
而對於軟體的架構分析，根本也從沒有去用心思考倒底什麼才是系統的 "骨架"？
這是國內軟體業的通病，從不用心於軟體的結構設計。
當專案規模越大，系統越複雜，到底系統是以沙拉油桶或是鋼架蓋成的，就很容易被驗證出來了。
我猜( 因我只待過一個公司而已 ), "系統分析" 在大部分的企業中所面臨的狀況的確是如此, 但迫於環境現實, 很多軟體專案開發公司的 "系統分析" 草草了事是很難避免的, 因為, 案子難接呀!
我猜, 現今軟體專案開發公司所能接到的案件, 應該都以中小企業釋出的案子為多, 大案子, 可以開發個三、五年的, 大概是接不到啦. 而這些由中小企業委外而出的系統開發, 通常對期限的要求, 最好是三個月可看到測試版( 雖說測試版, 但最好功能都要有. ), 半年! 勉強接受, 說要開發一年的話, 喔! 那我看要找別人了.
那軟體公司會怎麼做? 可想而知, 看有幾個工程師可用, 一個系統切來切去, 隨便分一分, 快去寫, 三個月後要有測試版喔! 最後的結果就是: 可能畫面風格, 操作方法不一致, 嚴重點, 彼此間兜不起來, 最後結不了案, 或開發出來的東西跟客戶期望落差太大, 拿不到錢...
我舉出這樣的例子, 是想問問看各位先進, 這是否為業界的普遍情況呢? 我指的是軟體公司的老闆也好, 中小企業把案子外包的老闆也好, 他們對 "系統分析" 是否抱持著如上述那樣的態度, 其實不是很重視的?
目前我這個公司是可以接受在 "系統分析" 上多花點時間, 也知道其重要性. 我覺得, 那是因為我在此工作了十年了, 他們信任我的能力和工作態度, 所以知道我說要長一點的時間來作系統分析, 他們沒意見, 因為他們知道我不會打混. 但, 如果是一位 "新進" 的專案經理告訴他: "這個系統複雜喔! 我需要兩～三個月的時間來進行使用者需求和軟體結構的分析...". 老闆的想法呢? "這個案子六個月就要結案的, 你要三個月做系統分析; 萬一你分析出來的東西跟實際差很遠, 或你根本在混, 那三個月後, 案子還做得下去, 六個月後能結得了案嗎?", 所以, 老闆可能說( 假設啦, 我們老闆應不會這樣啦! ): "三個月長了點, 一個半月如何? ...", 當場, 可能就種下失敗的種子.
當然, "系統分析" 所耗費時間的長短, 並一定代表專案的成功或失敗, 但, 總是越有效率越好嘛! 如果一個月能完成, 當場省了兩個月的費用, 誰不樂呢? 這就是我想請教各位先進的另外一個問題, 市面上可有能提高 "系統分析" 工作效能( 或標準化? )的軟體和其他輔助工具? 或者, 大公司都是用什麼樣的方式或軟體去進行 "系統分析" 的呢? 如有人知道的話, 請不吝賜教.
今天在想, 我以前所使用過的軟體是太狹隘了, 頂多就是開發用的 Visual Studio, 或偶而用點 Office 系列的產品, 友立的影像處理... 而已.
現在, 我需要些什麼樣的軟體? 以應付未來的需求呢?
1.電腦軟硬體管理系統: 或許不只是軟硬體的管理, 可能連某部電腦中的 IP, 使用者帳號, 使用者常用軟體... 等, 都需要有個紀錄.
2.工作報告系統: 新的老闆是沒有要求要有工作報告之類的東西, 但我自己認為, 記錄下自己的工作內容是必要的, 也是鞭策自己前進的力量.
3.... 尚未想到, 想到再補.
當然, 短期上, 或許以上的需求可以用 Access 先做, 但, 要做到主管可以看, 可以雖時搜尋查找, 分析統計, 又免不了要來個 Web 介面, 權限控管... 等的架構.
市面上已經有這樣的系統了嗎? 或許有... 要花點時間去找, 而且通常會藏在一套很大的 EIP 系統內, 而且功能大概不會讓我滿意吧!
要自己寫嗎? 還有一個月的時間就要走馬上任, 現在手邊還有一些案子在忙... 不想! 不想!
上篇文章有提到 " "吃了那隻青蛙" 那本書, 那本書不厚, 才 169 頁, 以我看書的速度, 理當早就翻完兩、三遍了, 但事實不然, 我一直停留在前面幾章而已.
原因為何呢? 現在不是很清楚, 只是覺得看那本書壓力好大呀!
因為, 書中所述的行為作法是那樣簡單而明確, 簡單到讓我覺得無法照著書中的說法去執行的話, 簡直是種罪惡. 所以不敢往後看下去了, 怪吧!
其實, 不只是看這本書是如此, 就像是我上次提到的 "最後期限：專案管理101個成功法則" 那本書吧. 我有提到在那本書上所建議的一種掌控進度的方法, "利用某種單位( 像是 Function 數 )來計算出專案的大小, 如此才可利用該單位的完成數來得知進度狀況" ( 該書的 P.160 ~ P.179 的內容, 看書會比較瞭解這章的意思. ). 我就會不自覺的想到要設計一個工作報告系統, 這個系統就要能呈現出, 你今天所做的事情中, 花了多少時間, 完成幾個功能點( Function Point ), 然後系統就能預估剩下的開發時間概略會是多少, 算出完成度約為如何... 這個系統真是酷呀!
想得雖然很美, 仔細一考慮現在可以用在開發上的非工作時間( 工作時間要做公司的事呀 ), 再稍微估量一下該工作報告系統的大小... 就令我興致闌珊, 充滿失落感了.
唉! 真是 "看書容易, 實踐難" 呀!
前天, 拿到網友所建議去閱讀的書 "吃了那隻青蛙", 隨手翻了幾章, 就看到 "成功的一項重要原則:「在紙上思考」". 這句話真是深得我心呀...
記得前些日子, 我還到處鼓吹朋友, 要不要? 有沒有興趣開個 Blog 的網站呀, 因為我真的覺得, 當開始把一些事情寫下來之後, 在思路上會變得清楚許多, 比起在那邊光用想的, 不知道具體了多少倍, 也更清楚的知道, 那些原本沒被寫下來的"目標想像", 有些什麼樣的缺失或不周延之處. 更進一步的, 當你寫下來之後, 你就會更明確的知道, 目標被實現的可能有多少, 那是不切實際的夢想還是可被實現的未來. 或者, 那個目標是會影響一生的重大決定或只是根本不需要去浪費時間的錯誤想法而已.
不知您是否可深切的感受到這點, 以我自己為例來說吧: 請參看 "機車車禍", 原本, 那只是我騎車上班途中一閃而過的念頭, 如果沒寫下來, 已經船過水無痕了. 但, 就因為我有把他紀錄下來, 在記錄的過程中思考了車禍的原因... 現在, 我自己只要車騎得稍快了一點, 就不自覺的會想起那篇文章, 然後放慢車速, 而可能避過了許多可能會產生的危險. 當然, 這個例子的著眼點跟書上的意思是有點不同啦, 我只是在強調寫下來的好處.
關於 "吃了那隻青蛙"
如果您想多瞭解一下 "吃了那隻青蛙" 這本書. 可到 博客來 看看.
定價:170 頁數: 169 ISBN: 9577765009
出版者: 世潮 出版日: 20030605
最近, 幫人家看了一些系統的問題, 著實發現, "自己寫程式容易, 要人改程式難."
一套針對特定市場的軟體, 堪用, 但用起來有些小小枝節, 不夠 User friendly, 就程式設計師的觀點來說, 改那些小小地方, 用不了一天的時間, 但, 跟對方溝通的時候, 他們對改功能卻面有難色.
我當然也能瞭解他們業務人員的立場, 他不是程式設計, 無法承諾是否可進行功能修正, 而且就一套特定市場的套裝軟體而言, 別人用起來沒問題( 或乖乖用沒反映問題, 修改人的使用習慣來配合軟體 ), 為何你們用起來問題特別多...
這讓我想到, 我以前在剛進入這行時, 似乎也有犯過類似的錯誤, 一種讓使用者遷就軟體的錯誤設計.
前幾天我有提到我買了 MP3 和 TTS 文字檔轉 MP3 的事情, 這幾天試了一下它所附的轉換軟體, 有底下兩點改進建議:
1.可增加切割檔案的設定: 我有實際在網路上找些電子書的文字檔來把他轉換成 MP3, 實際試聽之後的效果還可以接受, 但希望該軟體可以增加個檔案切割的設定, 因為如果把某本書的一個章節直接抓取下來轉換成一個 MP3 檔, 該檔案可能很大, 不見得一次聽得完, 所以, 如果有切割的設定, 我們可以設定 5 分鐘切一個檔或 100 行切一個檔, 那麼每次聽到一個段落, 記得檔案編號, 下次就可由此段落開始聽, 不會每次必須重頭聽起, 然後, 永遠聽不到後面的部分( MP3 播放機無法快轉 ).
2.中英文字間的間斷可再加強: 手邊這套轉換軟體, 在 "企業e化" 這樣的字眼時, 你聽請來會像是 "起義化", 他把 "業" 和 "e" 的音連在一起了, 你如果把文字檔修正為 "企業 e 化", "e" 的左右各有一個空白, 那整個念出來的效果就好多了(就聽得懂他念的是 "企業e化" 了 ), 我當然可以寫個小程式, 把所有文字的內容作如此的修正, 但, 如此又多個步驟, 多個程式了, 還真是麻煩.
另, 我還是覺得, 這樣的功能, 比較適合我之前所提 "語音日報" 那個點子, 因我發覺, 如果讓 TTS 來念一些比較技術性或專業文章, 很容易有聽沒有懂或沒有聽進去... 這可能和我們習慣於視覺化思考有關, 也可能是軟體朗誦的音調都一致, 有點像是在念經... 還是直接找一些有聲書來轉 MP3 聽起來有意思.
上篇文章有提到 BBS... 就來寫一篇有關 BBS 的小小的回憶錄吧.
對當時的我來說,要開個 BBS 站, 可能只是好玩, 只是一個小小的決定, 事實上, 這個站改變了我的一生.
回想當年, 第一次大學聯考落榜後, 我也曾立下志願, 好好努力讀書, 再苦一年, 弄個第一志願來讀讀, 做個 "有為" 的青年. 但, 重考的書沒讀幾個月, 老爸買了台 286 的電腦, "第一志願" 的理想就被拋到九霄雲外了. 從此看的書是 "海獵鷹戰鬥機" 的使用手冊, 熬夜 k 的是 "三國誌"... 偶爾也用 QBASIC 寫些小程式來自娛. 當然, 重考就高分落榜了.
落榜後到當兵前這段時間, 老媽託人找了間小小的電腦工作室, 我就在那做點電腦組裝的工作, 混口飯, 順便學點東西... 就在那時開始接觸 BBS 的.
後來在工作室老闆介紹下, 換了一個比較具規模的公司 "煒瀚企業"( 該企業的 CBASE5 真是一套了不起的資料庫軟體 ), 薪水比較好, 比較可以花錢添購硬體, 在這樣的情況下, 於是開立了 "赤壁 BBS", 站長生涯從此展開.
為何說此站改變了我的一生呢? 因, 在我當完兵後, 介紹我進 "佳能企業", 展開這十年程式生涯的人, 正是當年在 BBS 上認識的站友, 也就是說, 沒開那個 BBS 的話, 想必現在的人生是完全不同的.
所以說, 我們對於當下的每個決定能不謹慎嗎? 因為, 現在做的事, 可是會改變未來的.
P.S.前兩天, 才跟同事( 介紹我進公司那個傢伙 )聊到以前的事, 我們都很感慨, 當時我們也算是轟轟烈烈的做過一些事情( 像: "赤壁動畫雜誌"; 當時號稱第一本線上雜誌, 如果有人記得的話. ), 可是, 什麼檔案都沒留下來, 現在只能用嘴巴說說, 沒人可一睹當時的風采, 可惜呀! 所以, 我才會使用 Blog, 希望到老以後, 還有點書面的回憶.
就在母親節那天, 接到岳家大舅病危的消息, 我陪著岳父母前往醫院探視, 心中無限感傷.
大舅未婚, 身體狀況很差, 百病纏身, 都是外婆在照顧他的. 外婆雖然身體還算硬朗, 但畢竟年事已高, 也漸漸力不從心了, 這次的病危, 問題很嚴重, 聽說要救回, 要靠奇蹟, 就算有奇蹟, 也是植物人了.
我在醫院坐了一會, 感觸良多, 大舅未婚也無子嗣, 之前跟外婆住在一起, 當有病痛時, 只能依賴年邁的外婆...
我就在想, 當我年老時, 難免也會臥病在床, 那時, 會是什麼樣的情景?
如果我像大舅一樣未婚無子無女... 我一定會很內疚甚至痛苦吧, 我決不願可能已經 90 多歲的老爸老媽, 還要守在我的床邊, 為我擔心, 為我四處找病床, 拜託醫生, 甚至把屎把尿... 等.
在那時, 我突然對結婚生子有了新的思維...
我以前認為, 結不結婚實在沒啥關係, 有沒有兒女也不是挺重要, 可是看了大舅的情況, 才覺得... 結婚生子, 好像是某種人生的 "責任" 呢!
我們必須努力的找到另一半, 生兒育女, 盡心盡力的付出, 將他們養大, 等年紀大了, 他們回饋我們的付出, 養生送死, 完成生命的循環.
那天, 在武陵富野渡假村中吃著自助式的早餐, 其實就是一堆罐頭醬菜, 配白稀飯啦. 老婆有感而發:『弄早餐也很簡單嘛, 就是煮個稀飯, 然後開一堆罐頭, 就成了!』
嗯! 我想, 開一堆罐頭還是麻煩了點, 如果有人發明一種罐頭, 一打開, 裡面分很多小格, 每個小個格放一樣醬菜, 嘿! 這就方便了, 那每天在家吃早餐也不麻煩了.
講是這樣講啦! 其實, 有沒有在家吃早飯是生活習慣問題, 並非一個罐頭可以改變的... 我預估, 我們要改變這樣的習慣, 可能要小朋友開始上學後才有機會吧!
早上, 拿出一包在佬沃買的糖果給同事, 突然想到, 昨天去了趟微風廣場的無印良品, 買了一小包( 非常小包 )的糖果, 花了 34 元, 而手邊這一大包的糖果, 只花台幣 20 元左右吧.
那到底是為什麼買那一小包的糖果!? 特別好吃嗎? 不見得! 比較甜嗎? 不見得!
仔細想想! 是一種忍不住想花點錢的奇怪心態吧!
還有, 環境的影響也很大... 一堆精緻, 價錢差不多的東西放在一起時, 比較起來並不覺得有特別貴, 等脫離那個環境, 仔細一想! 還真是貴得離譜呢!
下次要小心, 那種地方還是少去為妙!
這是一句老話,但有其恆古不孌的道理.
是上個星期吧!在電視上看了一部"非典人生"(不太確定片名對不對)的港片,片中以幾個小段落來描述去年 SARS 流行時的一些小故事,很有意思.
其中有一段,描述"淘汰社區"因社區感染,全社區的人要遷村隔離,當然,全社區的人都愁眉苦臉的上了隔離車,只有這一段的主角,抱著出門旅遊,休假的心情,在隔離村中敦親睦鄰,帶給大家歡樂.
同樣一件事,用不同的心境去面對,會產生完全不同的結果...
這次參加老婆的員工旅遊,是在 EzTravel 訂購的套裝行程;原本照計劃 7:00 就應該坐上遊覽車出發,前往武陵農場,沒想要"易遊網"竟然說遊覽車調度不過來,沒車來接!!結果他們改安排坐 8:30 的火車,先前往宜蘭,再改搭小巴士前往.
遇到這種事是該生氣的,為了趕上 7:00 的車子,住得遠的朋友,5:00 前就要起床(我們因為要安頓小朋友,我們也 5:00起床),原本寄望 7:00 便可以上車再睡個回籠覺,結果在火車站來回奔波,弄到 8:30 才安頓下來,玩興被打亂不說,還不知道未來三天的旅遊,是否還會遇到類似的鳥事?
氣歸氣,旅遊還是要繼續,那就換個心境吧! 很久沒坐火車了,懷舊一下也不錯,未來不知有何狀況,就當成是種驚喜...只要不出意外,也可以玩得很快樂.
P.S.因此文是用 PDA 在火車上寫的,還不知 EzTravel 後續會如何處理,我想,至少要出面道個歉,或做點象徵性的補償吧.
另,像車子安排的問題,在前一天應該都可以確認的,前一天改行程,感覺會好一點,時間的浪費也可避免.會發生這種事,想必公司制度或行政流程有所疏失(也有可能問題是出在車子公司),下次是否要再購買該公司的商品,我會考慮考慮.
P.S.2 後來, 易遊網有表明出現此狀況是行程配合的車輛公司在調度上出了問題, 才造成的狀況, 易遊網也願意提供所有參加的團員多一份午餐(原午餐是自費), 我們也同意了, 此事便告一段落.
P.S.3 回程的路上還發生了一件事, 回程的車程中有包含晚餐便當一份, 隨車的服務人員在發便當的時候, 剛好我前座是位吃素的客人, 他就詢問是否有素的便當, 他說他有告知 "易遊網" 並確認過用餐的問題, 結果車上並無準備素食的便當, 服務人員說 "易遊網" 並無告知有使用素食的客人, 否則他們都會準備, 所以十分抱歉無法提供... 這件事或許是小事, 但卻讓人十分不舒服, 也讓我覺得 "易遊網" 的溝通聯絡實在有點問題...
早上在上班的途中, 在台北橋的機車道上發生了一起兩輛機車的車禍, 佔據了大部分的橋面, 以致於後面的機車大塞車, 多花了點時間才通過台北橋.
我自己發生過兩次機車車禍, 原因只有一個, 就是 "騎太快"...
第一次在三年多前吧! 發生地點也是在台北橋, 那天下著雨, 我載著老婆下班回家, 就在下橋的過程中, 橋面上有人掉落了可能是課本或電話簿之類的一疊紙, 但因車速太快, 也沒想到要閃躲, 就壓過去那堆紙, 結果車子打滑, 兩人都摔車了, 還導致後面一部機車追撞上來( 還是他看我打滑要閃避? 忘了! )也摔倒了.
第二次是約二年半前, 那次是白天, 發生在南京東路和林森北路交叉口那個地方, 我要趕到客戶那裡, 因路況還不錯, 我就飆很快... 結果, 我安全帽沒戴好, 扣環沒扣, 竟然因車速太快, 安全帽飛了出去, 我嚇一大跳, 緊急煞車, 車頭沒抓穩, 又摔了個狗吃屎... 還受了點傷.
從那次後, 我就不騎快車了, 因為追究原因, 就是騎太快, 許多突發事件來不及反應, 才會造成機車的車禍, 我相信早上的車禍一定也是有一方或兩方都騎太快才會發生. 不然, 機車在所有的交通工具中, 視野最好, 反應最靈活, 實在沒啥會發生車禍的理由.
最近,常在路上看到一些機車間的小擦撞, 通常是前面的機車騎士看到了些突發狀況, 像是前面的計程車突然靠向路邊要載客, 或路邊小客車的司機開車門要下車. 前面的機車騎士看到狀況改變了行進路線, 而後面的騎士騎的較快, 有煞車, 但車速還是蠻快, 變成兩輛機車可能要去擠一個狹小的通行空間, 而造成相互的擦撞. 而我想, 這種情況, 只要後面的騎士稍微騎慢那麼一點, 保留多一點安全車距, 就不會發生. 當然, 也不用在事情發生後互相大小聲, 相互指摘, 弄得兩邊心情都不好了.
前幾天去旅遊的時候發生了件小事...
一位小朋友在餐廳附近玩耍, 大概是不小心摔倒了, 腳有擦傷破皮, 從餐廳外走進來要找媽媽處理, 那時我正走出餐廳, 看到這個情況, 我趕快從背包中找出所攜帶的急救包, 拿了些 "碘酒消毒棒" , 棉花棒和 OK 繃, 進餐廳要給他們用, 此時, 小朋友的親友們已經為成一團, 導遊扶小朋友坐在椅子上, 拿一些面紙在處理.
我看一下四周, 似乎沒有急救箱之類的醫療用品, 於是我把東西遞過去, 我說可以用這個, 他們接過去後, 我就去餐廳後面上廁所了.
過一會兒回到餐廳, 看到他們, 那小朋友的阿媽跟我道謝, 還說了一句, "現在怎麼有這麼方便的東西!", 我才突然想到, 他們一定沒用過 "碘酒消毒棒", 再看在幫忙的導遊, 手上沾滿了碘酒, 心中閃過一絲的懊悔, "剛才應該留下來幫忙的..."
其實, 我把 "碘酒消毒棒" 給他們的時候, 我是有想到他們有可能不會使用 "碘酒消毒棒" 的, 但我想圍這麼多人, 而導遊也著手在處理了, 我就自以為他們會用, 所以, 也沒在旁邊觀看和幫忙, 如果當時多待那麼一下子, 導遊也不會弄得滿手碘酒, 真是... 我們常說: "幫忙幫到底, 送佛送上天", 就是這個意思吧!
後來想想, 我們自己習慣或者熟悉的東西, 對別人來說, 不見得是如此, 就像有時候會有非常不熟悉電腦的人來問我電腦問題, 我說: "打開我的電腦", 他可能會回問你, 怎麼 "打開"? 或回答"我的電腦已經開啦"! 這樣的情形出現, 那就要耐心的跟他說滑鼠游標要怎麼用, 滑鼠左鍵要點幾下... 一個步驟一個步驟的來. 才能真的幫上忙.
P.S."碘酒消毒棒" 也是種棉花棒, 只是中間的塑膠桿中裝有消毒用的碘酒, 它兩端的棉花團, 會有一端是藍色的, 要使用時, 把藍色那端向上, 垂直拿好, 然後折掉藍色的那端棉團, 塑膠桿中的碘酒就會流到下方白色的棉花團上, 此時就可以用來消毒傷口了.
前兩天去了趟菲律賓的佬沃, 回程中一直在想一句成語 "知足常樂".
菲律賓一般人民的生活水平是比不上我們, 但這三天的旅遊下來, 我卻覺得, 在我內心深處, 是羨慕他們的...
在那的高速公路只有兩線道, 最好的馬可仕大橋也只有四線道. 全市區的紅綠燈只有一個, 麥當勞只有一家, 博物館比我們任一個捷運站還小; 最大的百貨公司, 走快點只要 39 秒就能逛完...
就算如此, 他們的生活會因此不快樂嗎? 不會吧!
我想不快樂的是我們, 因為我們已經被優渥的物質生活給 "馴養" 了, 我們不知不覺間在追尋更好的, 高檔的, 貴的物質享受, 然後老覺得錢不夠用, 要拼命工作, 然後弄得自己生活壓力大, 每天愁眉苦臉, 外樂嗎? 只有自己知道.
一件事, 在我心中 "塞" 了好一陣子...
前陣子, 跟一些長輩見了面, 言談間不可避免的又談到了政治上的問題, 另我訝異的是, 他在不自覺中透露出, 以 "外省仔" 這樣的觀念, 來類化共同生活在這塊土地上人民.
事情過了這麼久, 我還是不敢相信他竟會說出這樣的話, 到了今天終於有點釋懷... 因莫名間想到 "激化" 這種感覺.
在選舉期間, 我們很多的想法, 觀念... 等, 都被操弄, 都被激化了.
想想以前的我, 對政治其實是不聞不問的, 選舉到了, 我會去投票, 投廢票. 到最近這幾年, 比較少投廢票, 會投理念比較相近的人... 但那些人總是落選的一群. 但我也從不會覺得有失落感或不平之氣.
這次的選舉, 我是否也被激化了呢? 為何選完後那的多鳥氣? 然後每個人都要有自己的意見, 都要高談闊論一番, 到處尋求自我認同或群體的相互認同?
當選舉氣氛一過, 心緒慢慢的平復下來, 仔細想想, 我也不是那麼真的關心政治的人嘛, 我也不過是隨著那些台面上的政治人物, 政治評論家起舞, 尋求一種群體認同的小小百姓而已.
在政治激化的氛圍下, 參戰的每個人都嘗試著扮演自認為公理正義社會份子, 打擊自認為邪惡的一方. 所以, 會說出什麼樣的言論, 那是不必太在意的.
現在我寧可相信, 那位長輩的言談, 只是在選戰期間中被激化而出的言談, 以維持我對他的尊敬.
畢竟, 現在已經是地球村的社會型態了, 以出生地或血統來把人歸類是一點意義都沒有的.如真要歸類, 乾脆分 "地球人" 和 "外星人" 好了, 如果有發現外星人的話... 但, 那時, "宇宙村" 的概念就會形成, 大家都是 "宇宙人'. 所以, 說人 "外省仔" 有任何意義嗎?
最近的政治局勢紛紛擾攘, 對於許多人來說, 心中有股莫名的壓力, 我也是如此, 腦中思緒混亂, 試圖找出一個出口, 找出一個規則, 來平靜自己.
2004/3/19 總統大選前一天, 當時現任的陳總統, 在掃街拜票時, 遭到槍擊, 傷勢不重, 生命無慮.
2004/3/20 投票日, 投票結果, 陳呂團隊(6,471,970票)以 2 萬多票險勝另一陣營的連宋團隊(6,442,452票), 兩邊的得票率只差了 0.22%.
2004/3/20 開完票後, 有上萬民眾走上街頭, 抗議選舉不公, 槍擊案影響選舉...
這場大選的是非對錯, 公平與否, 我想, 不是我能判別的... 但選舉的結果, 對我們的生活的確造成了影響. 最表面的, 在許多聚會的場合, 政治話題不是禁忌就是導火線, 不談則已, 一談, 每個人在自己的心中, 開始對發言者分類, 是藍是綠? 是自己人? 還是對方人馬?
在這種環境下, 對天枰座的我, 簡直是種折磨, 所以, 我必須找到我自己的立基點, 才不會被洪流衝垮, 找不到方向, 隨波逐流.
其實, 我的觀點很簡單, 現在我們所承受的一切, 都是過去的我們所造成的.
以一個個人來說吧! 一個人有好的成就, 是他過去自己的努力得來, 一個下場悽慘的人, 也是點點累積一步步慢慢形成的.
以相同的角度來看回現在的政治情勢, 現在的政治紛擾, 也是過去一步步累積下來的結果. 因此我覺得在任何時候都要以正面的角度來看所有的抗議活動或甚是流血衝突, 因為那是某種我們過去造成的 "因" 所結出來的 "果". 那樣的 "果", 就是一種徵兆, 這種徵兆是告訴我們: "檢討過去的作為" 和 "指出未來的方向"...
有這樣的思維後, 我自己對政治上的是是非非輕鬆許多.
我認為最重要的還是當下的自己, 當下的自己正在為未來的自己結果...
如果您對政治那麼有興趣, 認為該抗議, 該絕食, 那就去. 認為該罵, 該譴責那些抗議的人, 那就去罵. 認為該做就做吧! 因為我們是人, 我們無法預知未來會承受什麼樣的果? 我們也無法得知未來會對這場選舉會有什麼樣的論定? 新的總統未來四年執政下來的台灣是進步還是退步... 那都要未來才知道.
我對政治其實沒那麼大的興趣, 所以, 我現在對政治事件都採 "閉嘴" 態度, 因為說那邊一定對或一定錯... 都不對, 對或錯是未來才知道的... 那又有什麼好說的呢?
早上去重慶南路買書, 中午就到二二八紀念公園旁的牛肉麵店吃麵, 吃著吃著, 客人開始慢慢多了起來, 老闆也越來越忙, 一位客人, 就在此時向老闆問東問西...
客人: 你們乾拌麵是什麼樣子的呀?
老闆: 就是雜醬麵.
客人: 喔! （客人心想, 雜醬麵應該是肉醬拌的.）那你們有沒有清淡一點的...
老闆: 那... 白油拌麵吧!
客人: 白油? 是不是豬油?
老闆: 是有加點豬油!
客人: 那有榨菜肉絲麵嗎?
老闆: 有呀! 要乾的嗎?
客人: 乾的! 能不能不要肉絲?
老闆: 哇! 不行喔! 榨菜和肉絲都拌在一起了, 沒法分開.
客人: 那沒關係, 就吃乾的榨菜肉絲麵吧.
過了一會兒...
客人: 你們有燙青菜嗎?
老闆: 沒有耶!
客人: 你們不是有白菜, 能燙份白菜嗎?
老闆: 不行, 我們沒有調製拌料, 那白菜沒有味道...
客人: 白菜能加點醬油就行了嘛...
老闆: 我們有小菜啦, 你要來盤小菜嗎?
客人: 我不要辣的.
老闆: 小菜不辣呀! 看你要海帶還是涼拌高麗菜, 豆干是有點辣...
客人: 那來盤海帶好了, 我是吃素的.
...
我吃完麵, 騎車回公司的路上, 就不禁在想:
吃素應該會分為兩種原因, 一是宗教因素. 一為健康考量. 不管是何種原因, 既然你決定了要吃素, 那就找素食餐館, 自助餐, 或吃吃麵包, 素菜包不就了事了嗎? 畢竟要吃素是你個人的選擇.
如為健康考量而吃素, 你找不到地方吃飯, 那偶爾吃餐牛肉湯麵或榨菜肉絲麵, 那一丁點的肉, 能有多大負擔.
如為宗教原因而吃素, 那根本走進牛肉麵店就是錯的, 緣木求魚嘛. 真 "火" 啊!
我在生什麼氣呢?
1.我討厭囉裡囉唆的人: 吃飯嘛! 既然走進店裡, 人家賣什麼你吃什麼, 不然換一家吃就好了, 問東問西的.
2.我討厭不知為人著想的人: 沒看到老闆已經忙得不可開交了, 你可以晚點問晚點點餐, 別再忙亂中再火上加油嘛.
3.我討厭只重表象不重本質的人: 如果她吃素的原因只是健康考量那就算了, 如果她是宗教因素而吃素, 那就更該罵, 宗教講究的是與人為善, 這樣問東問西製造別人的麻煩, 似乎和宗教所追尋的本質是相違背的. 吃素是表象, 慈悲才是本質, 本末倒置, 難成大器.
不過, 回過頭來, 我也是莫名其妙, 人家不過是吃個飯多問了兩句, 我在旁邊鬧什麼彆扭, 唉! 大概是最近可以生的氣太多了, 找個宣洩罷了.